In 5-Schritten retten wir Ihre RAID-Daten
Fällt ein RAID-System aus, sind in der Schweiz oft gleich mehrere Server, Anwendungen oder zentrale Datenbanken betroffen. Um in dieser Situation strukturiert und effizient zu handeln, haben wir unseren RAID-Datenrettungsprozess in fünf klare Schritte unterteilt – von der Analyseanfrage bis zur gesicherten Rückgabe Ihrer wiederhergestellten Daten. So behalten Sie jederzeit den Überblick und wissen genau, was als Nächstes passiert.
1. RAID-Analyse beantragen
Wenn Sie uns die Datenrettung Ihres RAID-Systems anvertrauen möchten, klicken Sie auf Analyse beantragen. In unserem Online-Formular können Sie sämtliche wichtigen Angaben zu RAID-Level, Anzahl der Festplatten, Fehlermeldungen und besonders kritischen Daten machen. Zudem bestimmen Sie selbst, wie das RAID zu uns gelangt – zum Beispiel über eine kostenlose Kurierabholung. In besonders dringenden Fällen besteht die Möglichkeit, eine Express-Analyse anzufordern, damit wir sofort mit den richtigen Massnahmen beginnen können.
2. Kostenlose Abholung
Zwischen 9.00 und 18.00 holen wir Ihr defektes RAID-System auf unsere Kosten bei Ihnen Zuhause oder im Unternehmen ab – schweizweit, egal ob Stadt oder ländliche Region. In der Regel trifft das System innerhalb von 24 Stunden in unserem Labor ein. Durch diesen kostenlosen Abholservice sparen Sie sich den Weg zur Post, Versandkosten und wertvolle Zeit. Selbstverständlich können Sie Ihr RAID-System auch persönlich in unserem Headquarter in Triesen oder in einer unserer Annahmestellen abgeben. Für sehr dringende Fälle organisieren wir auf Wunsch Sonderabholungen.
3. Analyse Ihres RAID-Systems
Sobald Ihr RAID-System eingetroffen ist, erstellen unsere Techniker in kurzer Zeit eine fundierte Analyse. Wir prüfen Konfiguration, Paritätsinformationen, Metadaten und den Zustand der einzelnen Datenträger, um den Aufwand der Wiederherstellung genau einschätzen zu können. Anschliessend informieren wir Sie per E-Mail über den erwarteten Aufwand und senden Ihnen ein unverbindliches Festpreis-Angebot für Ihre Datenrettung. Sie entscheiden dann in Ruhe, ob Sie unser Angebot annehmen und uns den Datenrettungs-Auftrag erteilen. Auch für RAIDs gilt unsere No-Risk-Garantie: Keine Daten – keine Kosten!
(Tipp: Unser Angebot kann häufig auch als Gutachten gegenüber Versicherungen verwendet werden – oft werden die Kosten teilweise oder vollständig übernommen.)
4. Datenrettung & Prüfung der wiederhergestellten Daten
Nach Ihrer Auftragserteilung beginnen wir unverzüglich mit der Wiederherstellung. Zuerst erstellen wir von jeder Festplatte ein bitgenaues Abbild, danach wird der RAID-Verbund virtuell rekonstruiert und die Daten daraus extrahiert. Nach erfolgreicher Datenrettung erhalten Sie eine detaillierte Dateiliste, die Sie in Ruhe prüfen können. Sind Sie mit dem Ergebnis einverstanden, kopieren wir die geretteten Daten auf einen neuen externen Datenträger. Für besonders eilige Fälle stellen wir die wichtigsten Daten zusätzlich über einen verschlüsselten Download zur Verfügung.
5. Lieferung Ihrer geretteten Daten
Sie können wählen, ob Sie Ihre Daten in unserem Headquarter in Triesen oder in einer unserer Annahmestellen persönlich abholen möchten, oder ob wir Ihnen Ihre Daten per Post auf einem verschlüsselten Datenträger zusenden sollen. Für den Rückversand fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Unsere Motivation ist es, dass Sie nicht nur Ihre Daten zurückbekommen, sondern mit dem gesamten Ablauf der RAID-Datenrettung zufrieden sind.
