RAID-Ausfall in der Schweiz: so geht es im Labor weiter
Bei RAID-, NAS- und Storage-Systemen reicht es nicht, nur den Controllerstatus zu betrachten. Für eine belastbare Rekonstruktion müssen die einzelnen Datenträger, ihre Reihenfolge und die vorhandenen Metadaten zusammen bewertet werden. Die technische Bearbeitung erfolgt in unserem Datenrettungslabor.
1. RAID-Fall erfassen
Mit Analyse beantragen übermitteln Sie RAID-Level, Anzahl und Position der Laufwerke, Systemmodell und Fehlermeldungen. Vermerken Sie auch Rebuilds, Laufwerkstausch oder andere Änderungen am System. Für dringende Fälle können Sie eine Express-Analyse wählen.
2. Transport aus der Schweiz
Wir organisieren die Abholung des Systems beziehungsweise der erforderlichen Datenträger. Vor dem Ausbau sollte die Slot-Reihenfolge dokumentiert werden. Eine persönliche Abgabe ist auch an unserem Standort in Triesen oder über einen unserer Standorte in der Schweiz möglich.
3. Datenträger und Konfiguration prüfen
Im Labor untersuchen wir die Laufwerke einzeln und werten vorhandene RAID-Metadaten sowie die ursprüngliche Konfiguration aus. Bei instabilen Datenträgern planen wir zuerst die Sicherung der erreichbaren Bereiche. Auf Basis der Analyse erhalten Sie unser Festpreisangebot und entscheiden über die weitere Bearbeitung.
4. RAID virtuell rekonstruieren
Die erreichbaren Daten werden nach Möglichkeit auf Arbeitsmedien übertragen. Anschliessend rekonstruieren wir den Verbund virtuell und prüfen Volumes, Dateisysteme und Datenstrukturen. Dadurch vermeiden wir weitere Schreibvorgänge auf dem Originalsystem und können auch unvollständige oder inkonsistente RAID-Metadaten gezielt untersuchen.
5. Daten prüfen und zurückgeben
Nach der Extraktion erhalten Sie eine Ergebnisübersicht. Die freigegebenen Daten werden auf geeignete Zielmedien übertragen und verschlüsselt versendet. Wenn nur bestimmte Datenbanken, Verzeichnisse oder virtuelle Maschinen besonders dringend sind, können wir diese bei technisch möglichem Zugriff zuerst ausgeben.
